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Gérer les personnes difficiles
Dans la réalité au travail, il est courant de devoir gérer des personnes difficiles : collègue, employé ou gestionnaire. Une mauvaise communication, des comportements irritants voire néfastes sont des éléments qui peuvent démoraliser le reste de l'équipe et avoir un impact sur le bien-être ou la productivité.
Cette formation e-learning interactive s'adresse à tout gestionnaire, manager, dirigeant et professionnel désirant apprendre à gérer les personnes difficiles de manière rapide et efficace.
Cette formation e-learning interactive s'adresse à tout gestionnaire, manager, dirigeant et professionnel désirant apprendre à gérer les personnes difficiles de manière rapide et efficace.
Formation interactive, ludique et centrée sur l'action
Animée par deux formateurs agréés et enseignants au MBA de HEC Montréal
Certificat de participation remis à la fin de la formation
Durée
2 heures
Accès privilégié
Gratuit
Que comprend cette formation ?
Quelques témoignages
Merci pour cette formation dynamique et très instructive. Vos conseils pour identifier les employés difficiles sont très pertinents. Votre grille d’évaluation est d’une grande aide dans mon quotidien de gestionnaire.
Micheline
Dans mon organisation nous avons eu des cas de personnes difficiles et nous avons laissé la situation s’enliser. La situation était invivable et cela a eu un impact sur notre chiffre d’affaires. Merci pour cette formation, les mises en situation que vous expliquez nous ont aidés à mettre des actions en place.
DARYL
J’ai beaucoup aimé les activités de cette formation e-learning. Cela favorise l’apprentissage et la compréhension. Je me sens plus outillé pour affronter les éventuels cas de personnes difficiles dans mon organisation.
MEHDI
Dominic Migneault
M.A., MBA, Formateur agrééNicolas Sève
M. Sc., MBA, Formateur agréé
M. Sc., MBA, Formateur agréé
Notre équipe est passionnée par l'humain.
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