Formation : Apprenez à mieux communiquer en connaissant votre style
Formation donnée par Nicolas Sève et Dominic Migneault, enseignants au MBA de HEC Montréal et formateurs pour l'École des dirigeants HEC.
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Description de la formation
Bien communiquer pour se faire comprendre représente un défi dans un contexte professionnel. Pour faciliter le travailcollaboratif, cette formation va vous aider à adapter votre manièredecommuniquer.
Vous découvrirez ainsi votre style de communication afin de parler le même langage que vos collègues et employés dans un contexte professionnel, en présentiel ou en télétravail.
Cette formation vous permettra également de vous adapter à vos interlocuteurs à l’aide des meilleures pratiques. Vous découvrirez aussi des outils qui faciliteront la communication.
Formats
1h, 2h, 3h ou 6h
Subventions
possibles jusqu'à 50%
Participants
Entre 8 et 25*
Devis possible
*Devis possible pour avoir + ou - de participants.
Ils se forment déjà avec nous !
Programme de la formation
Objectifs de la formation
Public cible
Témoignages
Les 4 styles de communication
Connaitre son styledecommunication est indispensable lorsque l’on est gestionnaire, manager ou dirigeant. Durant cette formation, vous découvrirez les 4 styles decommunications et vous aurez l’occasion de déterminer votre style de communication grâce à un questionnaired’autoévaluation. Vous apprendrez également des astuces pour communiquerefficacement avec les autres styles de communication pour éviter les conflits éventuels qui pourraient apparaitre dans votre organisation.
Adaptation en communication
Connaitre les différentsstylesdecommunication vous permettra, en tant que gestionnaire, manager ou dirigeant, d’adapter votre communication en fonction de vos interlocuteurs. C’est d’autant plus indispensable que le travail à distance rend celle-ci parfois difficile. Durant cette formation, nous vous donnerons des conseilspratiques pour adapter votre communication en télétravail ainsi que des astuces pour anticiperlesbesoins et réactions de vos interlocuteurs grâce aux styles de communication.
Facteurs de succès du travail à distance
Mettre en place une stratégie pour faciliter le travailàdistance n’est pas facile. Pourtant, il est nécessaire de penser en amont comment optimiser la communication en télétravail afin de rendre plus facile la collaboration entre tous les employés. Durant cette formation, nous vous donnerons les facteursclés d’une organisation de télétravail efficace.
Les 5 dysfonctionnement d'une équipe
Durant cette formation, nous verrons ensemble le modèle élaboré par PatrickLencioni, spécialiste en management, appelé « Les 5 dysfonctionnements d’une équipe » et qui permet aux équipes d’une organisation de s’autoévaluer et ainsi d’identifier leurs forces et domainesd’amélioration. Le modèle élaboré par Lencioni permet également de mettre en place des pistesdeprogrès en fonction des dysfonctionnements les plus importants. Comme gestionnaire, manager ou dirigeant, vous aurez une meilleurevisiondesforcesetlacunes de votre équipe pour optimiserlacommunication et les processus, notamment dans le cadre du travail à distance.
Gestion de l’individu et de la tâche
Comment suivreefficacement le travail de vos employés dans le cadre du télétravail ? Comment géreruneéquipeàdistance ? Ce sont des questions qui trottent dans la tête de tous les gestionnaires et managers. Durant cette formation, vous découvrirez des conseilspratiques issus du management 3.0, ainsi que des outils permettant une gestionefficace de vos employés qui font du télétravail.
Pour reconnaitre et gérer vos employés difficiles, vous devrez vous poser tout un lot de questions afin d’avoir des informationsprécises sur leur comportement. L’objectif sera de comprendre les problèmes de vos employés difficiles et de situer leur origine afin d'élaborer une stratégie visant le changement de comportement. Durant cette formation, nous vous donnerons lesquestionslespluspertinentes à vous poser pour réussir à identifier vos employés difficiles, avoir une bonne compréhension de leurs problèmes pour ensuite corriger les comportementsproblématiques.
Au cours de la formation, nous allons définir et donner des exemples concrets pour vous aider à bien comprendre chacune des 6 dimensions du radar de la mobilisation. Ces 6 dimensions sont la relation de confiance, le sentiment d’appartenance, le développement professionnel, la reconnaissance, le sens au travail et le confort.
Entre 2 et 3 pratiques de gestion innovantes seront présentées pour chacune des six dimensions du radar de la mobilisation. En d’autres termes, environ une vingtaine de pratiques concrètes seront présentées afin de voir ce que font les meilleuresorganisations en matière de mobilisation et de fidélisation. Ces pratiques viennent des cinq continents et de différentes formes d’organisations.
Pour beaucoup d’employé(e)s, de managers, de gestionnaires ou de dirigeants, l’agenda est au centre de la vie professionnelle. Durant cette formation, nous allons vous donner des astuces concrètes et des bonnes pratiques pour mieux organiser votre agenda et optimiser votre gestion du temps.
Dans une organisation, il est essentiel de comprendre comment communiquer efficacement avec ses collègues, sa hiérarchie ou ses employés.
Le style de communication que vous utilisez peut avoir un impact considérable sur la façon dont vous êtes perçu.e, sur la réussite de vos objectifs, mais aussi sur votre carrière professionnelle.
Identifier votre style de communication au travail va vous permettre de mieux interagir avec vos collègues, de rendre les processus de travail plus efficaces et de réduire le stress de toute l'équipe. C'est encore plus le cas dans un contexte de travail à distance.
Par rapport à ce dernier point, il reste de nombreuxdéfis à relever, notamment en matière de communication, puisque le travail à distance n’est pas organisé de manière optimale dans de nombreuses organisations.
En tant que gestionnaire, manager ou dirigeant, la communication est un facteur important de la gestionefficace d’une équipe à distance.
Vous avez besoin de communiquerrégulièrement afin d'entretenir les liens, mais aussi pour réagirrapidement en cas de problème.
Quel est votre style de communication au travail ?
Pourquoi il est indispensable de connaitre son style de communication au travail ?
Comment mieuxcommuniquer en télétravail ?
Quels outils utiliser pour mieuxcommuniquer en présentiel et dans le cadre du travail à distance ?
Quels sont les aspects de votre communication qui sont à améliorer ?
Comme il est essentiel de connaitre son style de communication au travail, nous allons vous accompagner dans l’atteinte de 3grandsobjectifs durant cette formation :
Découvrir votrestyledecommunication pour transmettre avec plus d’impactvosmessages.
Connaître les ingrédients essentiels pour une communication efficace avec son équipe.
Éviter les principauxpièges dans la gestion d’une équipe en présentiel et à distance.
Cette formation s'adresse :
Cette formation s'adresse aux gestionnaires, managers et dirigeants quiveulent mettre en place une culture efficace du télétravail dans leur organisation.
Cette formation s'adresse aux gestionnaires, managers et dirigeants qui veulent améliorerlacommunication avec leurs employés dans le cadre du télétravail.
Cette formation correspondra parfaitement aux gestionnaires, managers et dirigeants qui souhaitent avoirles meilleures bonnes pratiques de management 3.0. pour augmenter la productivité desemployés dans le cadre du télétravail.
Nous travaillons en télétravail total depuis le début de la pandémie en 2019. Au début c'était difficile car nous sommes 28 dans l'entreprise. Nous avions du mal à nous organiser. Mais suite à cette formation avec C3pH, nous avons pu optimiser notre organisation en télétravail !
Gregory
C'est bien simple, 60% des employés de mon entreprise ne veulent plus venir au bureau. Nous avons dû nous adapter à cette nouvelle façon de travailler et de communiquer. Sur internet, on peut trouver plein d'outils intéressants mais rien ne vaut une formation chaleureuse et instructive avec Dominic et Nicolas !
Jenny
J'ai participé à cette formation avec mon entreprise. Nous sommes environ 800 et ce n'est pas facile d'échanger des informations quand nous sommes à distance. C3pH nous a donné des outils et des bonnes pratiques à utiliser au quotidien.
Paulette
Évaluation de votre style de communication
Transmission de connaissances sur les méthodes reconnues en télétravail
Réflexion individuelle sur les possibilités d’améliorer sa communication en télétravail
Échanges en direct avec discussion de groupe
Comment se déroulent nos formations ?
Nos formations se déroulent à distance (Zoom, Teams, Webex,...) ou sur demande dans nos locaux à Montréal.
Nos formations sont un juste équilibre de contenus académiques reconnus, d'études de cas, de conseils et d'activités pratiques.
Notre objectif est que vos apprentissages vous soient utiles dès votre retour au travail, le lendemain de notre formation.
Certificat à la fin de la formation
Entre 8 et 25 participants - devis possible pour avoir plus ou moins de participants
Durée : 1 h, 2h, 3 h ou 6 h - possibilité de faire deux séances de 3 heures
Autoévaluation de votre style de communication
Quiz en direct sur la plateforme Wooclap
Vous hésitez ? Nous répondons à vos questions !
Formation interactive donnée par deux formateurs agréés par la CPMT (éligible à la loi du 1%)
La séance est disponible en classe virtuelle ou en personne selon vos besoins.
Subvention jusqu’à 50% du tarif de la formation par Emploi-Québec.
Accompagnement gratuit pour faire votre demande
Cette formation est admissible aux heures de formation continue des ordres professionnels du Québec.
Comment s'inscrire à nos formations ?
Pour inscrire votre équipe ou votre organisation à nos formations, vous avez le choix :
Contactez-nous en utilisant le formulaire à la fin de cette page, nous vous recontacterons très rapidement.
Réservez directement une rencontre visio dans notre agenda électronique en fonction de vos disponiblités.
Nous sommes également joignables par courriel : info@c3ph.com ou par téléphone : 514-714-2538
À très vite !
Combien de personnes de mon organisation pourrais-je inscrire à vos formations ?
Nos formations se font par groupe. Vous pouvez inscrire entre 8 et 25 personnes.
Pour moins de 8 participants ou plus de 25 participants, vous pouvez nous contacter directement pour avoir un devis personnalisé.
Est-ce que j'obtiens une certification après la formation ?
Oui !
Nos formations sont conçues intégralement par deux enseignants de HEC Montréal et formateurs à l'École des dirigeants HEC.
Grâce à nos certificats de formation, vos investissements en formation avec C3pH sont admissibles à la loi du 1 % puisque nos formateurs sont agréés par la Commission des partenaires du marché du travail (CPMT).
Nos formations sont également admissibles aux heures de formation continue des ordres professionnels du Québec.
Proposez-vous des parcours de formation personnalisés ?
Oui, cela est l'une de nos expertises. Si vous souhaitez développer les compétences de vos employés, vos gestionnaires ou bien plus spécifiquement d'un département ou d'une équipe, vous êtes au bon endroit avec C3pH.
Nous avons un service de conception de parcours de formation sur mesure pour que cela réponde spécifiquement à votre projet de formation.
Nous offrons en complément des séances de coaching individuelles pour personnaliser l'apprentissage de chaque participant en fonction de sa réalité.
Qu'est ce que le blended learning et offrez-vous ce type de service de formation ?
Le blended learning est une approche hybride de l'apprentissage pour permettre à nos participants de vivre une expérience unique de formation avec :
Des modules sur notre plateforme e-learning pour leur donner la flexibilité de se former où et quand ils le souhaitent
Des modules en direct (en ligne ou présentiel) pour leur donner la chance d'échanger entre eux et avec nos formateurs pour tirer un maximum de l'intelligencecollective.
Nous recommandons cette méthodologie de formation mixte, qui se concentre sur l’impact de l’apprentissage et l'adéquation des formats avec les objectifs pédagogiques sans imposer de mode d’apprentissage particulier.
Dans quelles devises monétaires puis-je payer les formations ?
Vous pouvez payer dans la devise de votre pays. Euro, Dollar US, Dollar canadien, etc.
Notre site internet affiche les prix en Dollar canadien car notre studio de formation est situé au Québec.
Si vous payez dans une autre devise que le Dollar canadien, le paiement sera tout simplement converti dans la monnaie de votre pays.
Mon organisation est en France, en Belgique, en Suisse ou au Maghreb est-ce que je peux m'inscrire à vos formations ?
Oui ! Nous travaillons avec des entreprises en dehors du Canada et nous utilisons des pratiques de gestions innovantes éprouvées au niveau international.
Vous êtes intéressé(e) par cette formation ? Contactez-nous
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