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Objectifs d'apprentissage

Identifier et comprendre les caractéristiques spécifiques des quatre générations présentes sur le marché du travail : les Baby Boomers, la Génération X, les Milléniaux (Génération Y), et la Génération Z.

Analyser les biais cognitifs, en comprenant leurs implications potentielles dans le contexte professionnel, et acquérir des méthodes pratiques pour atténuer leur impact sur la prise de décision.

Maîtriser les différents styles de communication et mettre en pratique les meilleures approches pour encourager une communication efficace au sein de l'équipe et avec des interlocuteurs variés.

Appliquer les connaissances sur les distinctions entre les générations pour promouvoir la collaboration et favoriser l'épanouissement individuel au sein de l'environnement professionnel.